產品情況:?

· 基礎業務：

存款業務（個人 / 對公）。

貸款業務（中小企業貸款、科技型企業專項融資）。

外匯業務（結匯、售匯及跨境結算）。

· 特色服務：

科技金融：針對長春新區高新技術企業提供定制化融資方案。

民生服務：與政府合作開展社保、醫保代繳等便民業務。

技術創新點：

· 線上化業務辦理平臺：搭建功能完善的線上業務辦理平臺，涵蓋賬戶開立、貸款申請、理財購買等多種業務。客戶無需前往網點，通過手機銀行或網上銀行就能便捷操作。比如科技型企業可在線提交貸款申請，系統會自動進行初步審核，快速反饋貸款額度與利率信息 ，大大節省了時間和人力成本。

· 移動金融服務優化：不斷優化手機銀行 APP 功能，除基礎業務辦理外，融入智能客服、線上預約、金融資訊推送等功能。智能客服利用人工智能技術，能實時解答客戶常見問題，提升服務響應速度。同時，通過大數據分析客戶的金融習慣和偏好，為其精準推送個性化理財產品與服務。

· 智能風控體系：運用大數據和人工智能技術構建智能風控體系，整合內外部數據，包括客戶的交易流水、信用記錄、行業信息等。通過機器學習算法對海量數據進行分析建模，實時評估客戶的信用風險與欺詐風險。在審批科技型企業貸款時，能更精準判斷企業的還款能力和潛在風險，提高審批準確性，降低不良貸款率。

· 精準營銷與客戶管理：借助大數據分析客戶的消費行為、資產狀況和投資偏好，實現客戶細分。針對不同類型客戶制定個性化的營銷策略，為高凈值客戶推薦專屬理財產品，為科技型企業客戶提供定制化金融服務方案。同時，利用人工智能技術對客戶關系進行管理，及時跟進客戶需求，提升客戶滿意度和忠誠度。

· 場景化金融服務拓展：與長春新區的政務平臺、產業園區、企業等開展合作，將金融服務嵌入各類生活與生產場景。在政務服務場景中，實現稅費繳納、社保醫保繳納等金融服務線上化；在產業園區場景中，為園區內企業提供供應鏈金融服務，助力企業資金周轉。通過場景化金融服務，提高金融服務的便捷性和可得性。

· 金融科技實驗室探索：設立金融科技實驗室，探索新興技術在金融領域的應用，如區塊鏈技術在跨境支付、供應鏈金融中的應用，云計算技術在提升系統性能和數據存儲管理方面的應用等。通過技術創新，不斷提升金融服務的效率和質量，為客戶提供更優質的金融體驗。